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    福克不仅提供优秀的产品,我们更着重于为客户提供卓越的服务和技术解决方案。优良的品质是合作的开始,完善的服务,细致的技术支持才是长期合作的核心价值。

  以客户为中心、以品质为基石、以服务为纽带是我们的宗旨。

   我们的核心品质理念:创建可持续提升的质量管理体系。 

   

    服务思维

    没有优质的服务,就永远没有满意的客户体验。

    服务是企业品质的核心体现,只有不断完善的服务,才能赢得客户100分的满意。

    产品永远更新,服务是不变的承诺。在最大努力的提高产品质量的同时,我们积极提高服务意识与技能,不断完善服务体系,为客户提供优质的售后服务。


   技术支持

   我们拥有资深的技术团队,对客户在售前、售中、售后的各环节中所遇到的各种技术问题提供专业、耐心、及时的解答回复。对客户提出的各种技术要求及时的进行评估处理,以最快的速度满足客户的需求。

 

   售后服务 
    1
、产品主机非人为问题一年内全免费质保(免材料、免工时)。
    2
、换货服务:对于外观无损且非客户人为造成的不良品直接调换新机,为客户节省时间。
    3
、产品因客户原因造成损坏的,仅按成本价收取材料及工时费用。 
    4
、限时服务:对于售后服务规定明确的处理时限,正常售后在15天内完成并交付客户。

   

    技术开发服务

    根据客户特定需求提供技术开发与成品解决方案。

    福克电子在数字影像领域有多年技术沉淀,与各芯片原厂有着非常紧密的合作,建立了完整的技术团队。我们团队在4K高清、高速拍摄、夜视拍摄、全景拍摄、水下拍摄、特定目标跟踪拍摄、取证拍摄及无线图传等领域已形成全面的产品开发能力。

    在个性化的新时代下,福克电子顺应潮流,全力为有特殊需求的客户提供定制开发、设计和制造。您只需提出需求,我们负责把产品交到你的手中。

    欢迎联系我们!